Policlinico e fase 2: nuove regole e orari per l’accesso ai servizi
Anche il Policlinico di Milano, come molte altre strutture lombarde, ha modificato alcuni orari di apertura di uffici e servizi con l’avvio della Fase 2 dell’emergenza Covid-19. Ecco cosa sapere per accedere in tutta sicurezza alla struttura e i nuovi orari di apertura.
Per garantire il maggior livello di sicurezza possibile a tutela della salute di pazienti e dipendenti, sono stati sanificati gli ambienti, creati percorsi separati e ad ogni ingresso check point per misurare la temperatura e fornire mascherine a coloro che ne fossero sprovvisti.
Sono stati predisposti sistemi di segnaletica per garantire il distanziamento tra le persone in attesa di ricevere le prestazioni sanitarie.
PRENOTAZIONI
Sono attive le prenotazioni per visite ed esami tramite Call Center Regionale: chiamare il numero verde 800.638.638 gratuito da rete fissa, oppure lo 02.99.95.99 da rete mobile, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario.
Nel rispetto delle disposizioni vigenti, in questa fase, le prenotazioni agli sportelli sono sospese.
Le prenotazioni effettuate per il mese in corso sono da considerarsi confermate, salvo diversa comunicazione.
Tutte le visite annullate nei mesi precedenti saranno riprogrammate e gli utenti a breve verranno ricontattati.
E’ possibile verificare sulle schede di reparto se ci sono aggiornamenti.
PUNTO NASCITA
Sono attive tutte le prestazioni legate al Percorso Nascita (Clicca qui per Il Corso Preparto Online)
Per limitare il rischio di contagio per ogni donna e per il suo bambino, è stato indispensabile introdurre restrizioni. L’accesso in ospedale è quindi consentito esclusivamente alle pazienti. E’ vietato l’ingresso agli accompagnatori.
Per informazioni e dettagli è possibile rivolgersi a:
- [email protected] o al numero 02 5503.5503
- [email protected] o al numero 02 5503.2213 / 02 5503.3103
- al personale all’ingresso della Clinica Mangiagalli
NUOVI ORARI CASSE TICKET
Le casse presso cui effettuare le operazioni di accettazione e pagamento ticket sono attive con nuovi orari:
Cassa MANGIAGALLI
Lun – Ven: 8:00 – 18:00
Cassa FRIGERIO
Lun – Giov: 8:00 – 16:00
Ven: 8:00 -15:00
Cassa VIA PACE
Lun – Giov: 8:00 – 16:30
Ven: 8:00 – 15:30
Cassa Pad. REGINA ELENA
Lun – Ven: 8:00 – 15:00
Cassa MONTEGGIA
Lun – Ven: 8:00 – 15:00
Cassa Centro Prelievi – Pad. DEVOTO
Lun – Ven: 7:30 – 15:00
Lun – Ven: 7.30 – 11.00 – Accesso libero ai prelievi
L’ingresso al Centro Prelievi è possibile solo da Via F. Sforza n° 35 o da via Lamarmora n° 5
Cassa PRONTO SOCCORSO GENERALE
Chiuso
Cassa Pad. SACCO
Chiuso
Rimangono sempre attive le casse automatiche, PUNTI GIALLI, dove è possibile – se in possesso del foglio di prenotazione Policlinico o della Tessera Sanitaria – pagare con Carte di credito e bancomat.
I Punti Gialli si trovano ai padiglioni Mangiagalli, Sacco, Monteggia, Via Pace, Frigerio.
ACCESSO ALLA STRUTTURA OSPEDALIERA
L’ingresso è possibile esclusivamente da:
– via F. Sforza n° 35 (orario: 5.00 – 22.00 Lun-Dom; unico varco per accesso autoveicoli in entrata e in uscita)
– via Lamarmora n° 5 (orario: 6.45 – 19.00 Lun-Ven)
– via Pace n° 9 (6.30 – 21.00 Lun-Ven / 7.00 – 14.00 Sab; unico varco per veicoli e pedoni in entrata e in uscita)
Rimangono invariati gli accessi alla Clinica Mangiagalli, alla Clinica De Marchi, alla Regina Elena, al Cesarina Riva, al Bergamasco e al Litta.
Guarda la mappa del Policlinico
PADIGLIONE DEVOTO
E’ possibile accedere al Centro Prelievi, all’unità di Gastroenterologia ed Epatologia (Centro Migliavacca), Malattie Infettive e Medicina del Lavoro esclusivamente dal retro del Padiglione Devoto.
ACCOMPAGNATORI E VISITE AI DEGENTI
Fino a nuova indicazione non è consentito l’ingresso in ospedale agli accompagnatori/visitatori, fatta eccezione per pazienti non autosufficienti e per i casi previsti dalla legge per cui venga fatta esplicita richiesta.
RITIRO REFERTI
– Il ritiro dei referti di Neuroradiologia (Tac, risonanze) avviene direttamente presso la segreteria della Neuroradiologia (Padiglione Monteggia, piano – 2, dalle 8.00 alle 13.00).
– Il ritiro dei referti radiologici avviene direttamente presso la segreteria della Radiologia (Padiglione Sacco) dalle 8.30 alle 13.00.
Se sei residente in Lombardia puoi consultare on-line il tuo referto, chiedendo la password alle casse ticket del Policlinico.
Ricordati di presentarti con carta d’identità e tessera sanitaria.
Se consulti il referto online sei inoltre esonerato dal pagamento previsto in caso di mancato ritiro referto entro i 30 giorni dalla data indicata sul modulo.
I referti che puoi consultare on-line sono:
– Referto Visita Specialistica
– Referto Laboratorio (escluso pap test, istologici e citologici ed esami di diagnosi prenatale)
– Referto di Radiologia
– Verbale di Pronto Soccorso
– Lettera di Dimissione Ospedaliera
Consulta il sito della Regione Lombardia per altre informazioni
Allo sportello
Attenzione! Le modalità di ritiro dei referti sono indicate sul modulo rilasciato dopo la visita o l’esame.
Al momento del ritiro è quindi importante presentarsi con il modulo rilasciato dopo la visita o l’esame e con un documento d’identità. In caso di delega sono indispensabili il documento sia del titolare sia del delegato.
I risultati non vengono comunicati telefonicamente nel rispetto della normativa sulla privacy.
Radiologia e Neuroradiologia
Sportello Cartelle Cliniche
Via Francesco Sforza, 35
02 5503.2455
Lun. – Ven: 8.00 – 15.00
[email protected]
[email protected]
Radiologia Pediatrica
Pad. De Marchi – portineria
Via della Commenda, 9
02 5503.2512
Lun. – Ven: 8.15 – 15.00
Referti esami radiologici eseguiti in Pronto Soccorso
(entro 6 mesi gratuiti)
– Richiesta
Pad. Guardia Accettazione – Casse Pronto Soccorso
Lun. – Ven.: 9.00 – 18.00
oppure
Pad. Sacco
Lun. – Ven: 13.00 – 15.00– Ritiro
Pad. Sacco
Via Francesco Sforza, 35
Lun. – Ven: 13.00 – 15.00
Esami di laboratorio
Pad. Devoto – Centro Prelievi
Via San Barnaba, 8
02 5503.2047
Lun. – Ven: 8.00 – 16.00
[email protected]
Esami Anatomia Patologica
Pad. Devoto – Casse, piano seminterrato
Via San Barnaba, 8
Lun. – Ven: 8.30 – 16.00
Come richiedere la documentazione sanitaria
Puoi richiedere la cartella clinica e altra documentazione sanitaria (copia referto ambulatoriale, verbale di pronto soccorso) nel modo che preferisci.
È necessario allegare una copia del documento d’identità del richiedente e l’eventuale documentazione legale a supporto della dichiarazione sostitutiva di certificazione.
Online
- Scarica e compila il modulo di richiesta o il modulo per la delega
- Invia la richiesta: clicca qui
Sportello
Sportello Cartelle Cliniche
Via Francesco Sforza, 35
02 5503.2455
Lun. – Ven: 8.00 – 15.00
[email protected]
[email protected]
Fax 02 8718.1375
Se indicato nel modulo per la richiesta, puoi ricevere la documentazione sanitaria per posta oppure ritirarla di persona o tramite un delegato con modulo di ritiro allo Sportello cartelle Cliniche
Chi può richiedere la documentazione sanitaria
La cartella clinica e altra documentazione sanitaria possono essere richieste esclusivamente da:
- Intestatario con proprio documento di identità
- Esercenti la patria potestà o tutori (oppure loro delegati) muniti di adeguata documentazione legale ed eventuale delega, per il paziente minorenne o incapace
- Eredi legittimi (o loro delegati) muniti di adeguata documentazione legale ed eventuale delega, per il paziente deceduto
Le cartelle dei ricoveri avvenuti per interruzione volontaria di gravidanza possono essere richieste e ritirate solo dall’intestataria della cartella clinica.
Fonte: www.policlinico.mi.it